Så här ökar du omsättningen med HeyTom och HeyEmma i din restaurangverksamhet

Inom restaurangbranschen handlar allt om snabbhet, bekvämlighet och nöjda kunder. Digitala beställningslösningar som HeyTom och HeyEmma från Unitouch hjälper restauranger, kaféer och barer att hantera beställningar snabbare, minska väntetiderna och öka omsättningen. I det här blogginlägget kan du läsa om hur du kan använda båda systemen på ett smart sätt för att få ut mer av din restaurangverksamhet.

Vad är HeyTom och HeyEmma?

HeyTom är ett beställningssystem online som gör det möjligt för kunderna att beställa hemifrån eller när de är på språng. Perfekt för avhämtning och hemleverans, och ett smidigt sätt att öka omsättningen utanför din fysiska butik.

HeyEmma fokuserar på beställningar via QR-koder och bordsservering. Gästerna skannar enkelt en QR-kod vid bordet eller vid en beställningsterminal, lägger sin beställning och betalar direkt online. På så sätt går beställningsprocessen smidigare, personalen får mer tid att ägna sig åt gästservicen och borden kan frigöras snabbare.

Läs mer om HeyTom | Läs mer om HeyEmma

Snabbare beställningar, högre omsättning

Med HeyTom och HeyEmma kan kunderna beställa snabbare och enklare, vilket direkt bidrar till din omsättning:

• Fler beställningar per timme: servitörerna hinner med fler bord, vilket gör att du kan betjäna fler gäster.

• Färre fel: automatiska beställningar minskar antalet fel och returer.

• Möjligheter till merförsäljning: systemet kan föreslå ytterligare produkter, till exempel desserter eller drycker.

Nå kunder utanför din restaurang

Med HeyTom kan du nå kunder som normalt inte besöker din restaurang. Till exempel:

• Kunder i närheten som hämtar sina beställningar

• Kunder som beställer matleverans online via din egen kanal (utan höga provisioner från leveransplattformar)

På så sätt genererar du extra intäkter och håller marginalerna högre.

Optimera bordsomsättningen med HeyEmma

HeyEmma gör beställningsprocessen vid bordet snabbare:

• Borden blir lediga snabbare, vilket gör att du kan spela fler omgångar per kväll.

• Kunderna upplever det som bekvämt eftersom de själva kan beställa och betala.

• Personalen kan fokusera på service och gästupplevelsen istället för att ta emot beställningar.

En högre serveringstakt innebär direkt högre omsättning per kväll.

Data och insikter för smarta beslut

Båda systemen ger dig insikt i beställningar, populära rätter och leveranstider. På så sätt kan du:

• Marknadsföra produkter som säljer bra

• Hantera lagret bättre

• Anpassa strategier för att öka omsättningen och vinsten

Att utnyttja data innebär att man medvetet kan styra verksamheten mot ökad omsättning och högre kundnöjdhet.

Kombinera HeyTom och HeyEmma för maximal vinst

Styrkan ligger i att kombinera de båda systemen:

• HeyTom för onlinebeställningar och leverans

• HeyEmma för QR-beställningar och bordsservering

På det här sättet utnyttjar du alla kanaler, ökar din räckvidd och skapar flera intäktskällor.

Vanliga frågor om HeyTom och HeyEmma

1. Är HeyTom och HeyEmma lämpliga för mindre restauranger och caféer?

Ja, båda systemen är skalbara och passar både små kaféer och större restauranger.

2. Kan jag använda båda systemen samtidigt?

Absolut. Många restaurangägare använder HeyTom för onlinebeställningar tillsammans med HeyEmma för servering vid bordet.

3. Fungerar HeyTom och HeyEmma offline?

Ja, systemen har ett offline-läge så att beställningarna alltid kan fortsätta även vid tillfälliga internetavbrott.

4. Tillkommer det några extra kostnader för kassasystemintegrationen?

Kostnaden beror på ditt kassasystem och vilken typ av integration du önskar. Unitouch ger råd och implementerar en skräddarsydd lösning.

Slutsats: HeyTom och HeyEmma

HeyTom och HeyEmma hjälper din restaurangverksamhet att förbättra hastigheten, effektiviteten och kundnöjdheten, vilket direkt bidrar till din omsättning. Genom att använda och kombinera de båda systemen på ett smart sätt får du fler beställningar, snabbare bordsomsättning och bättre insikt i din verksamhet. För restaurangföretagare som vill växa och digitalisera sin verksamhet är detta värdefulla verktyg.

Anslut HeyTom och HeyEmma till ditt kassasystem

En stor fördel med HeyTom och HeyEmma är att de enkelt kan kopplas ihop med dina befintliga kassasystem. På så sätt hamnar alla beställningar automatiskt i din bokföring, vilket sparar tid och minskar risken för fel. Unitouch hjälper dig med kopplingen och ser till att allt går smidigt.

Vill du veta hur detta fungerar för just din restaurangverksamhet? Hos Unitouch kan du begära en offert utan förpliktelser eller boka ett möte för att ta reda på vilken lösning som passar bäst för just din situation.