I serveringsbransjen handler alt om hastighet, bekvemmelighet og fornøyde kunder. Digitale bestillingsløsninger som HeyTom og HeyEmma fra Unitouch hjelper restauranter, kafeer og barer med å behandle bestillinger raskere, redusere ventetiden og øke omsetningen. I denne bloggen kan du lese om hvordan du kan bruke begge systemene på en smart måte for å få mer ut av serveringsvirksomheten din.
Hva er HeyTom og HeyEmma?
HeyTom er et nettbasert bestillingssystem som lar kundene bestille hjemmefra eller mens de er på farten. Perfekt for avhenting og levering, og en praktisk måte å generere ekstra omsetning utenfor den fysiske butikken på.
HeyEmma fokuserer på QR-bestilling og bordservering. Gjestene skanner ganske enkelt en QR-kode ved bordet eller ved en bestillingsterminal, legger inn bestillingen og betaler direkte på nettet. På denne måten går bestillingsprosessen smidigere, personalet får mer tid til å betjene gjestene, og bordene kan frigjøres raskere.
Les mer om HeyTom | Les mer om HeyEmma
Raskere bestilling, høyere omsetning
Med HeyTom og HeyEmma kan kundene bestille raskere og enklere, noe som direkte bidrar til omsetningen din:
Flere bestillinger i timen: bordene skifter raskere, slik at du kan betjene flere gjester.
Færre feil: Automatiske bestillinger reduserer antall feil og returnerte retter.
Muligheter for oppsalg: Systemet kan komme med forslag til tilleggsprodukter, for eksempel desserter eller drikkevarer.
Nå ut til kunder utenfor restauranten din
Med HeyTom kan du nå ut til kunder som vanligvis ikke besøker restauranten din. For eksempel:
Kunder i nærområdet som henter varene selv
Kunder som bestiller matlevering online via din egen kanal (uten høye provisjoner fra leveringsplattformer)
Slik skaper du ekstra omsetning og holder marginene høyere.
Optimaliser omsetningen ved bordene med HeyEmma
HeyEmma gjør bestillingsprosessen ved bordet raskere:
Bordene blir ledige raskere, slik at du kan spille flere runder hver kveld.
Kundene opplever det som praktisk fordi de kan bestille og betale selv.
Personalet kan konsentrere seg om service og gjesteopplevelsen i stedet for å ta imot bestillinger.
Høyere gjennomstrømning ved bordene betyr umiddelbart høyere omsetning per kveld.
Data og innsikt for smarte beslutninger
Begge systemene gir deg oversikt over bestillinger, populære retter og leveringstider. På den måten kan du:
Markedsføre produkter som selger godt
Bedre lagerstyring
Tilpasse strategier for å øke omsetningen og fortjenesten
Å utnytte data betyr at du bevisst kan styre virksomheten mot økt omsetning og høyere kundetilfredshet.
Kombiner HeyTom og HeyEmma for å oppnå maksimal fortjeneste
Styrken ligger i å kombinere de to systemene:
HeyTom for nettbestillinger og levering
HeyEmma for QR-bestilling og servering ved bordet
På denne måten utnytter du alle kanaler, utvider rekkevidden din og skaper flere inntektskilder.
FAQ: ofte stilte spørsmål om HeyTom og HeyEmma
1. Er HeyTom og HeyEmma egnet for små serveringssteder?
Ja, begge systemene er skalerbare og egner seg både for små kafeer og større restauranter.
2. Kan jeg bruke begge systemene samtidig?
Absolutt. Mange restauratører bruker HeyTom til nettbestillinger sammen med HeyEmma til servering ved bordet.
3. Fungerer HeyTom og HeyEmma uten nettilgang?
Ja, systemene har en offline-modus, slik at bestillinger alltid kan gjennomføres selv om internettforbindelsen midlertidig skulle brytes.
4. Er det ekstra kostnader for integrering med kassesystemet?
Kostnadene avhenger av kassesystemet ditt og hvilken integrasjon du ønsker. Unitouch gir råd og implementerer dette etter dine behov.
Konklusjon: HeyTom og HeyEmma
HeyTom og HeyEmma hjelper din serveringsvirksomhet med å forbedre hastigheten, effektiviteten og kundetilfredsheten, noe som direkte bidrar til omsetningen din. Ved å bruke og kombinere begge systemene på en smart måte, får du flere bestillinger, raskere bordgjennomstrømning og bedre innsikt i driften. For serveringsvirksomheter som ønsker å vokse og digitalisere, er dette verdifulle verktøy.
Koble HeyTom og HeyEmma til kassesystemet ditt
En stor fordel med HeyTom og HeyEmma er at de enkelt kan kobles til dine eksisterende kassasystemer. På den måten havner alle bestillinger automatisk i regnskapet ditt, noe som sparer deg for tid og hjelper deg med å unngå feil. Unitouch hjelper deg med tilkoblingen og sørger for at alt går knirkefritt.
Vil du vite hvordan dette fungerer for din serveringsvirksomhet? Hos Unitouch kan du be om et uforpliktende tilbud eller avtale et møte for å finne ut hvilken løsning som passer best for din situasjon.
