In der Gastronomie dreht sich alles um Geschwindigkeit, Komfort und zufriedene Kunden. Digitale Bestelllösungen wie HeyTom und HeyEmma von Unitouch helfen Restaurants, Cafés und Bars dabei, Bestellungen schneller zu bearbeiten, Wartezeiten zu verkürzen und den Umsatz zu steigern. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie beide Systeme clever einsetzen können, um mehr aus Ihrem Gastronomiebetrieb herauszuholen.
Was sind HeyTom und HeyEmma?
HeyTom ist ein Online-Bestellsystem, mit dem Kunden von zu Hause oder unterwegs bestellen können. Perfekt für Abholung und Lieferung und eine bequeme Möglichkeit, zusätzlichen Umsatz außerhalb Ihres physischen Standorts zu generieren.
HeyEmma konzentriert sich auf QR-Bestellungen und Tischservice. Kunden scannen einfach einen QR-Code am Tisch oder an einer Bestellstation, geben ihre Bestellung auf und bezahlen direkt online. So läuft die Bestellung reibungsloser, das Personal hat mehr Zeit für den Service und Tische können schneller freigegeben werden.
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Schneller bestellen, mehr Umsatz
Mit HeyTom und HeyEmma können Kunden schneller und einfacher bestellen, was sich direkt auf Ihren Umsatz auswirkt:
Mehr Bestellungen pro Stunde: Tische drehen sich schneller, wodurch Sie mehr Gäste bedienen können.
Weniger Fehler: automatische Bestellungen reduzieren Fehler und zurückgeschickte Gerichte.
Upselling-Möglichkeiten: Das System kann Vorschläge für zusätzliche Produkte wie Desserts oder Getränke machen.
Kunden außerhalb Ihres Restaurants erreichen
Mit HeyTom können Sie Kunden erreichen, die normalerweise nicht in Ihr Restaurant kommen. Denken Sie an:
Abholkunden in der Nähe
Kunden, die Essen online über Ihren eigenen Kanal liefern lassen (ohne hohe Provisionen von Lieferplattformen)
So generierst du zusätzlichen Umsatz und hältst die Margen auf einem höheren Niveau.
Optimaal het tafelomzet met HeyEmma
HeyEmma beschleunigt den Bestellvorgang am Tisch:
Tische werden schneller frei, wodurch Sie mehr Runden pro Abend drehen können.
Kunden erleben Komfort, da sie selbst bestellen und bezahlen können.
Mitarbeiter können sich auf Service und das Gästeerlebnis konzentrieren, anstatt Bestellungen aufzunehmen.
Meer tafeldoorloop betekent direct hogere omzet per avond.
Daten und Einblicke für kluge Entscheidungen
Beide Systeme geben Ihnen Einblicke in Bestellungen, beliebte Gerichte und Bestellzeiten. So können Sie:
Produkte bewerben, die sich gut verkaufen
Lagerbestand besser verwalten
Strategien anpassen, um Umsatz und Gewinn zu steigern
Daten zu nutzen bedeutet, dass man Umsatz und Kundenzufriedenheit gezielt steuern kann.
Kombinieren Sie HeyTom und HeyEmma für maximalen Gewinn
Die Kraft liegt in der Kombination beider Systeme:
HeyTom für Online-Bestellungen und Lieferung
HalloEmma für QR-Bestellung und Tischservice
Auf diese Weise nutzen Sie alle Kanäle, erhöhen die Reichweite und schaffen mehrere Einkommensströme.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zu HeyTom und HeyEmma
Sind HeyTom und HeyEmma für kleine Gastronomiebetriebe geeignet?
Ja, beide Systeme sind skalierbar und eignen sich sowohl für kleine Cafés als auch für größere Restaurants.
Kann ich beide Systeme gleichzeitig nutzen?
Absolut. Viele Gastronomen kombinieren HeyTom für Online-Bestellungen mit HeyEmma für den Tischservice.
3. Arbeiten HeyTom und HeyEmma offline?
Ja, die Systeme verfügen über einen Offline-Modus, sodass Bestellungen auch bei einem vorübergehenden Internetausfall weiterhin bearbeitet werden können.
4. Fallen zusätzliche Kosten für die Kassenanbindung an?
Die Kosten hängen von Ihrem Kassensystem und der gewünschten Integration ab. Unitouch berät und implementiert dies maßgeschneidert.
Conclusie HeyTom und HeyEmma
HeyTom und HeyEmma helfen deinem Gastronomiebetrieb dabei, Geschwindigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern, was sich direkt auf deinen Umsatz auswirkt. Durch den cleveren Einsatz und die Kombination beider Systeme profitierst du von mehr Bestellungen, höherem Tischwechsel und zusätzlicher Einsicht in deine Geschäftsführung. Für Gastronomen, die wachsen und digitalisieren möchten, sind dies wertvolle Werkzeuge.
HeyTom und HeyEmma an Ihr Kassensystem anschließen
Ein großer Vorteil von HeyTom und HeyEmma ist, dass sie einfach an Ihre bestehenden Kassensysteme gekoppelt werden können. So haben Sie alle Bestellungen automatisch in Ihrer Verwaltung, sparen Zeit und vermeiden Fehler. Unitouch unterstützt Sie bei der Kopplung und sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft.
Möchtest du wissen, wie das für dein Gastronomieunternehmen funktioniert? Bei Unitouch kannst du unverbindlich ein Angebot anfordern oder einen Termin vereinbaren, um herauszufinden, welche Lösung am besten zu deiner Situation passt.


