Kassasystemen in 2026: 7 trends die retailers en horeca nu al moeten kennen

De wereld van kassasystemen ontwikkelt zich in hoog tempo. Waar een kassasysteem vroeger vooral werd gebruikt om betalingen te verwerken, is het in 2026 uitgegroeid tot het centrale hart van de bedrijfsvoering. Van voorraadbeheer en rapportages tot self-service en QR-bestellen: moderne kassasystemen zijn slimmer, sneller en volledig geïntegreerd. In deze blog bespreken we de belangrijkste trends voor kassasystemen in 2026 en laten we zien hoe bedrijven zich hier nu al op kunnen voorbereiden.

1. Volledig cloud-based kassasystemen zijn de norm

In 2026 draait vrijwel elk modern kassasysteem volledig in de cloud. Dit biedt ondernemers:

  • Realtime inzicht in verkopen en voorraad

  • Toegang tot data vanaf elke locatie

  • Automatische updates en beveiliging

Voor bedrijven met meerdere vestigingen is een cloud kassasysteem inmiddels onmisbaar. Alle data komt samen in één overzichtelijk platform, wat zorgt voor betere sturing, schaalbaarheid en flexibiliteit.

2. Slimmere kassasystemen dankzij AI

Artificial Intelligence speelt in 2026 een steeds grotere rol binnen kassasystemen. AI wordt onder andere ingezet voor:

  • Verkoopvoorspellingen

  • Slim voorraadbeheer

  • Inzicht in klantgedrag en piekmomenten

Door data automatisch te analyseren, helpen moderne kassasystemen ondernemers om sneller en beter onderbouwde beslissingen te nemen.

3. Self-service groeit door met bestelzuilen

Self-service blijft in 2026 sterk groeien binnen horeca, retail en foodconcepten. Bestelzuilen spelen hierin een centrale rol. Ze bieden klanten de mogelijkheid om zelfstandig te bestellen, wat zorgt voor snelheid en gemak.

Bestelzuilen maken het mogelijk om:

  • Wachttijden te verkorten

  • Personeelsdruk te verlagen

  • Bestelfouten te verminderen

  • De doorloopsnelheid te verhogen

In 2026 kiezen steeds meer bedrijven voor een hybride opstelling: traditionele kassa’s gecombineerd met self-service bestelzuilen, volledig geïntegreerd met het kassasysteem.

Ontdek hier meer blogs over bestelzuilen:

4. QR-bestellen met HeyEmma wordt de standaard

Naast bestelzuilen groeit ook QR-bestellen sterk door. In 2026 is QR-bestellen uitgegroeid tot een vast en vertrouwd bestelkanaal, vooral in horeca, op terrassen, bij events en in drukke omgevingen.

Met HeyEmma QR-bestellen kunnen klanten eenvoudig:

  • Een QR-code scannen

  • Zelf hun bestelling plaatsen

  • Direct afrekenen via hun smartphone

QR-bestellen verlaagt de werkdruk op personeel en geeft gasten meer controle over hun bestelling en tempo. In 2026 zien we dat succesvolle ondernemers QR-bestellen inzetten als verlengstuk van hun kassasysteem.

Ontdek hier meer blogs over QR-bestellen:

5. Online bestellen met HeyTom blijft groeien

Ook online bestellen speelt in 2026 een steeds belangrijkere rol. Klanten verwachten dat zij vooraf of op afstand kunnen bestellen, zonder in te leveren op snelheid of gebruiksgemak.

Met HeyTom online bestellen kunnen bedrijven:

  • Bestellingen online laten plaatsen

  • Afhalen of bezorgen efficiënter organiseren

  • Bestelstromen direct koppelen aan het kassasysteem

Online bestellen via HeyTom sluit naadloos aan op andere bestelkanalen, waardoor alle orders — online, via QR of aan de kassa, samenkomen in één systeem.

Ontdek hier meer blogs over online bestellen:

6. Betalingen volledig geïntegreerd in het kassasysteem

De scheiding tussen kassasysteem en betaaloplossing verdwijnt verder. In 2026 zijn pin, contactloos betalen, mobile payments en QR-betalingen volledig geïntegreerd binnen het POS-systeem.

Dit zorgt voor:

  • Snellere transacties

  • Minder fouten

  • Een soepelere afrekenervaring voor klanten

7. Meer focus op data en rapportages

Een kassasysteem in 2026 is ook een krachtig analyseplatform. Ondernemers krijgen inzicht in:

  • Best verkochte producten

  • Drukste momenten per locatie

  • Prestaties per vestiging of kanaal

Deze inzichten worden overzichtelijk weergegeven in dashboards, zodat er snel kan worden bijgestuurd.

Unitouch: klaar voor de kassatrends van 2026 en daarna

De trends richting 2026 vragen om kassasystemen die flexibel, schaalbaar en toekomstbestendig zijn. Unitouch beschikt over alle moderne oplossingen die hierbij horen: van cloud-based kassasystemen en slimme rapportages tot bestelzuilen, QR-bestellen met HeyEmma en online bestellen via HeyTom.

Door te kiezen voor Unitouch kies je niet alleen voor een kassasysteem van vandaag, maar voor een oplossing die meegroeit met jouw bedrijf en inspeelt op de nieuwste ontwikkelingen in de markt. Of je nu actief bent in retail, horeca of een hybride concept runt, wij denken met je mee en bieden oplossingen op maat.

Benieuwd wat deze trends betekenen voor jouw onderneming?
Je kunt altijd vrijblijvend een gesprek of offerte aanvragen. Samen bekijken we welke kassasysteemoplossing het beste aansluit bij jouw ambities voor 2026 en daarna.

Direct aan de slag met Unitouch

We begrijpen dat je klant wilt worden. We bieden alle mogelijke ondersteuning op het gebied van systeem en software om je een optimale ervaring te bieden. Als klant van Unitouch.eu geniet je namelijk van alle voordelen voordelen die wij al voor je hebben verzameld.


Vul alles over jezelf en je onderneming in en de dichtstbijzijnde Unitouch dealer neemt contact met je op.

Ontvang direct gratis de Unitouch
informatiefolder.

We houden je op de hoogte met tips & tricks, nieuwe systemen en leuke acties. Bovendien ontvang je gratis de Unitouch informatiefolder direct als download.