Hva er QR-bestilling i serveringsbransjen?
QR-bestilling innebærer at gjestene kan se menyen, legge inn en bestilling og – hvis ønskelig – betale direkte via sin egen smarttelefon. Hvert bord eller hver sone får en unik QR-kode som sørger for at bestillingen automatisk havner på riktig sted i restauranten.
Ingen papirmenyer lenger, ingen ventetid på betjening. Gjestene bestiller det de vil, når de vil – raskt, enkelt og helt digitalt.
Fordelene ved QR-bestilling for aktører i serveringsbransjen
1. Raskere bestilling betyr høyere omsetning
Gjestene trenger ikke lenger å vente på at noen skal ta imot bestillingen deres. De kan selv bestille en drink eller en ekstra rett akkurat når de har lyst på det. Dette fører til flere bestillinger per bord, spesielt i travle perioder. Og det gjenspeiles i omsetningen din.
2. Arbeide mer effektivt med færre ansatte
I en tid hvor det er vanskelig å finne nok personale, bidrar QR-bestilling til å øke effektiviteten. De ansatte får mer tid til personlig service, servering av retter og å svare på praktiske spørsmål. Takket være koblingen til kassasystemet blir hver bestilling behandlet automatisk, uten ekstra håndtering.
3. En digital meny er alltid oppdatert
Vil du endre en pris, fjerne en rett midlertidig fra menyen eller legge til informasjon om allergener? Med en digital meny via QR-kode ordner du det med bare noen få klikk. Gjestene ser umiddelbart den aller nyeste versjonen av menyen din, uten at du trenger å skrive ut eller bytte ut noe.
4. Berøringsfritt og hygienisk
Mange gjester har nå blitt vant til kontaktløs bestilling og setter pris på den økte hygienestandarden og roen dette gir. Ingen felles menykort, mindre fysisk kontakt og større kontroll for gjesten. Dette oppleves som særlig positivt blant familier, eldre gjester og forretningsreisende.
5. Bedre brukeropplevelse og færre feil
Gjestene får god tid til å se gjennom menyen, velge hva de vil ha og eventuelt søke etter mer informasjon. Siden de legger inn bestillingen selv, unngår man misforståelser eller feil i kjøkkenet. Kombinerer man dette med digital betaling, blir hele bestillingsprosessen fullført på én gang.
Fungerer QR-bestilling også sammen med kassesystemet ditt?
Hos Unitouch sørger vi for at QR-bestillinger integreres sømløst med kassesystemet ditt. Så snart en gjest bestiller via QR, havner bestillingen automatisk i systemet ditt og blir tilordnet riktig bord eller sone. Du trenger ikke å skrive inn eller sjekke noe manuelt. Dette gir oversikt, ro og effektivitet i virksomheten din.
Hvilke serveringssteder egner QR-bestilling seg for?
QR-bestilling fungerer godt i alle typer serveringssteder. Fra strandpaviljonger og lunsjbarer til ølstuer og hurtigmatrestauranter. Spesielt på steder hvor hastighet er viktig eller hvor man har færre ansatte, gjør QR en stor forskjell. Men også i rolige, serviceorienterte restauranter kan det være et nyttig tillegg, for eksempel ved tilleggsbestillinger eller i travle perioder.
Hva er fordelene med QR-bestilling?
Flere bestillinger per gjest
Effektivere utnyttelse av personalet
Alltid en oppdatert meny
Færre feil og kortere ventetid
En bedre opplevelse for gjestene dine
Full integrasjon med kassasystemet ditt
Vil du begynne med QR-bestilling i din serveringsvirksomhet? Unitouch hjelper deg i gang
Vil du begynne med QR-bestilling, eller er du klar for å oppgradere ditt nåværende system? Hos Unitouch tenker vi sammen med deg. Vi kobler QR-bestillingene dine direkte til kassasystemet ditt, sørger for tydelige QR-kort på bordene og hjelper deg med de riktige innstillingene og opplæringen av personalet.
Lurer du på om QR-bestilling er noe for din bedrift? Be om et uforpliktende tilbud eller avtal et personlig møte. Vi hjelper deg gjerne videre!
