{"id":3933,"date":"2024-09-14T11:58:56","date_gmt":"2024-09-14T11:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unitouch.eu\/?p=3933"},"modified":"2024-09-14T12:13:04","modified_gmt":"2024-09-14T12:13:04","slug":"hoe-slimme-kassasystemen-van-unitouch-het-personeelstekort-in-de-horeca-kunnen-verlichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unitouch.eu\/fr\/hoe-slimme-kassasystemen-van-unitouch-het-personeelstekort-in-de-horeca-kunnen-verlichten\/","title":{"rendered":"Comment les syst\u00e8mes de caisse intelligents d'Unitouch peuvent att\u00e9nuer la p\u00e9nurie de personnel dans l'h\u00f4tellerie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3933\" class=\"elementor elementor-3933\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2dcea602 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2dcea602\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39f3b244\" data-id=\"39f3b244\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f11c4e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f11c4e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La p\u00e9nurie de personnel dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et de la restauration est un probl\u00e8me croissant qui met de nombreuses entreprises sous pression. Avec un effectif limit\u00e9, il est essentiel de travailler plus intelligemment et d'optimiser chaque employ\u00e9 disponible. Les syst\u00e8mes de point de vente intelligents de Unitouch offrent une solution prometteuse en automatisant les t\u00e2ches routini\u00e8res et en lib\u00e9rant le personnel pour l'interaction avec les clients. Examinons comment les syst\u00e8mes de point de vente de Unitouch, tels que les bornes de commande et la commande par code QR, contribuent \u00e0 un secteur de l'h\u00f4tellerie et de la restauration plus efficace.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1b5bb1c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1b5bb1c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-599e125\" data-id=\"599e125\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9390104 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9390104\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Le d\u00e9fi de la p\u00e9nurie de personnel dans l'h\u00f4tellerie-restauration<\/h2>\n<p>Face \u00e0 une p\u00e9nurie de personnel croissante, les \u00e9tablissements de restauration peuvent avoir l'impression de devoir constamment improviser pour offrir un service de qualit\u00e9. Des temps d'attente plus longs et une charge de travail accrue peuvent affecter la qualit\u00e9 du service client. La technologie joue un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9solution de ces probl\u00e8mes, et les syst\u00e8mes de point de vente intelligents d'Unitouch offrent une solution pr\u00e9cieuse.<\/p>\n<h2>Automatiser les syst\u00e8mes de caisse Unitouch<\/h2>\n<p><strong>1. Bornes de commande : le libre-service \u00e0 un nouveau niveau<\/strong><\/p>\n<p>Unitouch offre des bornes de commande avanc\u00e9es qui permettent aux clients de passer leurs commandes eux-m\u00eames sans l'intervention d'un employ\u00e9. Les avantages de cette technologie sont consid\u00e9rables :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Processus de commande acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s : Les clients peuvent saisir leurs commandes rapidement et facilement via des bornes de commande, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de traitement des commandes et augmente l'efficacit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00e9duction de la charge de travail : les employ\u00e9s n'ont plus \u00e0 enregistrer manuellement chaque d\u00e9tail de la commande, ce qui leur permet de concentrer leur attention sur d'autres t\u00e2ches importantes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Pr\u00e9cision et Confirmation : Les clients peuvent examiner et confirmer leurs commandes directement sur la borne de commande, ce qui r\u00e9duit le risque d'erreurs dues \u00e0 une mauvaise communication.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Commander un QR Code : commodit\u00e9 et efficacit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Une autre solution innovante propos\u00e9e par Unitouch est la commande par code QR. Les clients scannent simplement un code QR avec leur smartphone et peuvent passer leurs commandes directement depuis leur table. Les avantages incluent :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Facilit\u00e9 d'utilisation pour les clients : Les clients ont la libert\u00e9 de passer leurs commandes quand cela leur convient, sans attendre un employ\u00e9. Cela augmente la commodit\u00e9 et la satisfaction du client.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00e9duction de la mobilisation du personnel : en commandant via des codes QR, les employ\u00e9s peuvent consacrer leur temps \u00e0 d'autres t\u00e2ches importantes, telles que l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience client et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Paiements plus rapides : Les syst\u00e8mes de QR codes peuvent souvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s aux syst\u00e8mes de paiement, ce qui permet aux clients de r\u00e9gler leurs factures instantan\u00e9ment et de r\u00e9duire les temps d'attente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Gestion automatis\u00e9e des stocks<\/strong><\/p>\n<p>Unitouch propose \u00e9galement des solutions avanc\u00e9es de gestion des stocks qui suivent automatiquement ce qui est en stock. Ses avantages sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el : Le syst\u00e8me suit en continu les niveaux de stock et envoie des alertes lorsqu'un produit est sur le point de manquer. Cela aide les \u00e9tablissements de restauration \u00e0 agir de mani\u00e8re proactive et \u00e0 \u00e9viter de se retrouver sans produits essentiels.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00c9conomie de co\u00fbts : En r\u00e9duisant le gaspillage et en achetant plus efficacement, les co\u00fbts peuvent \u00eatre mieux ma\u00eetris\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Meilleure prise de d\u00e9cision : Les donn\u00e9es sur la consommation des stocks et les tendances aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es en mati\u00e8re d'approvisionnement et de gestion des stocks.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Informations et rapports<\/strong><\/p>\n<p>Les syst\u00e8mes de point de vente d'Unitouch g\u00e9n\u00e8rent des rapports et des analyses d\u00e9taill\u00e9s sur les performances de vente et le comportement des clients. Cela offre plusieurs avantages :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>D\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es : Les \u00e9tablissements de restauration peuvent analyser les tendances et les sch\u00e9mas pour optimiser leur offre et prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle : En comprenant les heures de pointe et les besoins des clients, les gestionnaires peuvent mieux planifier leur personnel et leurs ressources.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Marketing en Promotions : L'analyse du comportement des clients permet aux \u00e9tablissements de restauration de d\u00e9velopper des offres et des promotions cibl\u00e9es qui r\u00e9pondent aux pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Lib\u00e9rer du personnel pour l'interaction client<\/strong><\/p>\n<p>En automatisant les t\u00e2ches routini\u00e8res avec les syst\u00e8mes Unitouch, les employ\u00e9s peuvent se concentrer sur l'interaction avec les clients. Les avantages en sont :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Am\u00e9lioration du service client : les employ\u00e9s ont plus de temps pour se concentrer sur le service personnalis\u00e9, ce qui augmente la satisfaction globale des clients.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Service plus rapide : gr\u00e2ce aux processus automatis\u00e9s, les clients peuvent \u00eatre servis plus rapidement, ce qui a un impact positif sur leur exp\u00e9rience culinaire.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Moins de stress et rotation : La r\u00e9duction de la charge de travail peut permettre aux employ\u00e9s de vivre une exp\u00e9rience de travail plus positive, contribuant ainsi \u00e0 une rotation plus faible et \u00e0 une meilleure ambiance de travail.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Choisissez les syst\u00e8mes de caisse Unitouch<\/h2>\n<p>Les syst\u00e8mes de caisse d'Unitouch offrent une solution puissante aux d\u00e9fis de p\u00e9nurie de personnel dans le secteur de la restauration. En automatisant les t\u00e2ches routini\u00e8res telles que la prise de commandes via des bornes de commande et des codes QR, les \u00e9tablissements de restauration peuvent utiliser leur personnel plus efficacement et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client. Le r\u00e9sultat est une entreprise bien organis\u00e9e et ax\u00e9e sur le client, mieux \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre aux exigences et aux attentes des clients comme des employ\u00e9s. Unitouch rend la restauration plus intelligente, plus efficace et plus orient\u00e9e client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a478c73 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a478c73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f7e8c29\" data-id=\"f7e8c29\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01248fb elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"01248fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.unitouch.eu\/fr\/contact\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Entrez en contact !<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e9nurie de personnel dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et de la restauration est un probl\u00e8me croissant qui met de nombreuses entreprises sous pression. 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