Kiosken & Bestelzuilen van Unitouch

Verhoog je omzet en klanttevredenheid met bestelzuilen van Unitouch

In de moderne horeca en retail willen klanten steeds sneller, eenvoudiger en zelf de controle over hun bestelling. Bestelzuilen bieden precies dat: een oplossing waarmee klanten op hun eigen tempo kunnen bestellen en betalen. Door bestelzuilen in te zetten, verbeter je niet alleen de klantbeleving, maar optimaliseer je ook je bedrijfsprocessen.

Met Unitouch bestelzuilen kan je klantgericht werken zonder extra personeel in te zetten. Je creëert een efficiënter bestelproces, minimaliseert wachtrijen en geeft klanten een moderne, interactieve ervaring. Of je nu een kleine snackbar runt of een groot restaurant, de bestelzuilen zijn schaalbaar en flexibel in te zetten.

Voordelen van Unitouch bestelzuilen

Snellere service

Klanten kunnen direct bestellen zonder te wachten op bediening. Dit verkort de wachttijden aanzienlijk en verhoogt de klanttevredenheid. Snelle service leidt bovendien tot hogere doorloop van bestellingen, wat vooral bij drukke periodes belangrijk is.

Minder werkdruk voor personeel

Door het bestelproces te automatiseren kunnen medewerkers zich richten op andere taken, zoals het bereiden van bestellingen en het bieden van persoonlijke service. Dit zorgt voor een rustiger werkritme en minder fouten in de bestellingen.

Hogere omzet door upselling

Unitouch bestelzuilen stimuleren upselling automatisch. Denk aan het toevoegen van extra’s zoals drankjes, sauzen of een grotere portie. Studies tonen aan dat selfservice-kiosken de gemiddelde besteding met 15-20% kunnen verhogen.

Hygiënisch en contactloos

In een tijd waarin hygiëne belangrijker dan ooit is, biedt de bestelzuil een veilige manier om bestellingen te plaatsen zonder fysiek contact. Dit verhoogt het vertrouwen van klanten, zeker in drukke omgevingen.

Intégration simple

De bestelzuilen van Unitouch zijn volledig te koppelen met je bestaande kassasysteem. Alle bestellingen worden automatisch geregistreerd en verwerkt, zodat je administratie overzichtelijk blijft.

Veelgestelde vragen over de Unitouch bestelzuilen

Werkt de bestelzuil met mijn huidige kassasysteem?

Ja, Unitouch bestelzuilen integreren naadloos met vrijwel elk kassasysteem. Alle bestellingen worden automatisch verwerkt, zodat je administratie centraal blijft.

Kan ik de bestelzuil aanpassen aan mijn huisstijl?

Absoluut. De interface kan volledig gepersonaliseerd worden met jouw logo, kleuren en menu-items. Zo past de bestelzuil perfect bij de uitstraling van jouw bedrijf.

Is de bestelzuil geschikt voor kleine bedrijven?

Ja, de bestelzuilen zijn schaalbaar. Of je nu één kiosk nodig hebt in een kleine snackbar of meerdere in een groot restaurant, Unitouch heeft altijd een passende oplossing.

Hoe snel kan ik de bestelzuil implementeren?

De implementatie is eenvoudig en snel. Na installatie kunnen je klanten direct hun bestelling plaatsen. Onze experts begeleiden je bij de setup en training van personeel.

Kan ik ook aanbiedingen en acties instellen via de bestelzuil?

Ja, je kunt eenvoudig acties, kortingen en loyaliteitspunten integreren in het bestelproces. Zo stimuleer je klanten om vaker terug te komen en meer te besteden.

Toepassingen van de bestelzuilen per branche

Restaurants

In restaurants helpen bestelzuilen wachtrijen te verkorten en de gastbeleving te verbeteren. Gasten kunnen op hun eigen tempo bestellen en betalen, terwijl medewerkers zich kunnen focussen op de bereiding van maaltijden en service.

Cafetaria’s en snackbars

Voor snackbars zijn bestelzuilen een uitkomst. Klanten kunnen snel hun bestelling plaatsen, waardoor de doorlooptijd verkort wordt en je meer klanten kunt bedienen in dezelfde tijd. Met duidelijke afbeeldingen en eenvoudige menu-opties is de bestelervaring prettig voor jong en oud.

Hotels en recreatie

In hotels en vakantieparken kunnen bestelzuilen worden ingezet bij bars, restaurants en snackcorners. Gasten hoeven niet te wachten op personeel en kunnen 24/7 hun bestelling plaatsen. Dit verhoogt de omzet en de klanttevredenheid.

Retail en foodcourts

Ook in retailomgevingen, zoals foodcourts of kiosken, maken bestelzuilen het bestelproces efficiënter. Klanten kunnen rustig het menu bekijken, vergelijken en direct afrekenen, waardoor wachtrijen bij drukte verdwijnen.

Integratie met andere Unitouch-oplossingen

Unitouch bestelzuilen vormen een onderdeel van een groter ecosysteem voor moderne horeca en retail. Je kunt ze combineren met:

QR-bestellen: laat klanten hun bestelling vanaf hun smartphone plaatsen.
Online bestellingen via Unitouch: klanten kunnen thuis bestellen en ophalen op locatie.
Loyalty-programma’s: beloon klanten direct bij hun bestelling via de kiosk.

Deze combinatie zorgt voor een volledig geautomatiseerd bestelproces, hogere omzet en meer tevreden klanten.

Optez pour des options de commande populaires et durables dans votre restauration !

Commande QR

Compensez le manque de personnel en proposant aux clients de commander via QR code sur les tables, par exemple. Le client peut ainsi commander lui-même et vous indiquez si la commande doit être apportée à table ou si elle doit être retirée au bar.

De plus en plus de personnes se sentent à l'aise avec le self-service. Vous pouvez choisir tranquillement vos boissons et votre nourriture et les transmettre sans erreur.

Commander en ligne

Votre propre site de commande comme borne libre-service dans le magasin.

Augmentez votre chiffre d'affaires en laissant vos clients saisir eux-mêmes leurs commandes. Les files d'attente sont évitées et vous faites facilement des ventes additionnelles.

Le client saisit sa commande, effectue le paiement et la commande apparaît immédiatement dans votre caisse.

Bornes de commande vs. méthode de commande traditionnelle : L'avenir de la commande

Dans le monde en constante évolution de la restauration et du commerce de détail, les bornes de commande sont devenues de plus en plus présentes. Elles offrent aux clients une manière innovante de passer leurs commandes, et les avantages semblent l'emporter sur les inconvénients. Examinons les différences entre les bornes de commande et les méthodes de commande traditionnelles, en nous concentrant sur les raisons pour lesquelles les bornes de commande représentent l'avenir.